come funziona
Ricorda! Puoi iniziare il viaggio solo se hai un profilo attivo e hai dato il consenso alla geolocalizzazione.
È necessaria una pre-autorizzazione di 5€ per prenotare un'auto e iniziare ad utilizzare il servizio. Il carburante è incluso nel costo di noleggio.
Puoi scaricare l'app, per Android e iOS, dai rispettivi store.
COME SI USA L'APP
INIZIO VIAGGIO
Apri l'app. Dalla cartina che viene visualizzata sulla prima schermata seleziona l'auto più vicina e scegli il tipo di noleggio che vuoi effettuare tra tariffa standard al minuto o pacchetto. Conferma la selezione.
TARIFFA STANDARD
Dal momento che selezioni tariffa standard l'auto è riservata solo a te, hai 15 minuti di tempo per raggiungerla senza nessun costo e prima che torni disponibile per altri utenti.
Raggiunta l'auto vedrai un banner verde con scritto "Scorri per iniziare". Scorrendo il pulsante inizierà il tuo noleggio. Le porte del veicolo si apriranno e troverai le chiavi all'interno dell'auto.
PACCHETTO
Se selezioni il pacchetto dovrai scegliere tra le diverse opzioni orarie e giornaliere che ti verranno proposte dall'App. Per maggiori informazioni sui pacchetti guarda qui sotto.
PAUSA VIAGGIO
Durante il tuo viaggio potrai chiudere il veicolo mantenendolo riservato e non disponibile ad altri utenti. Per farlo dovrai premere il pulsante in basso con scritto "Metti in pausa". Il veicolo si chiuderà senza tornare visibile ad altri utenti, permettendoti di riprendere il viaggio in un secondo momento. Per riaprire il veicolo ti basterà scorrere il tasto con scritto "Riprendi il viaggio". La pausa ha lo stesso costo della tariffa applicata in quel momento (tariffa standard di auto o van, pacchetti auto o van).
TERMINA VIAGGIO
Una volta parcheggiato il veicolo, nel rispetto del codice stradale e delle norme di utilizzo del servizio, potrai terminare il viaggio. Per chiudere il noleggio dovrai scendere dal veicolo, accertarti di non avere lasciato alcun oggetto personale a bordo, lasciare le chiavi nell'apposito porta oggetti. Dovrai inoltre confermare tramite app di avere effettivamente parcheggiato tramite il pulsante "Parcheggia" e successivamente premere sul pulsante "Chiudi l'auto e termina".
COME FUNZIONA IL QR CODE
Se vedi un veicolo AllWays puoi aprire e iniziare immediatamente il noleggio, senza prenotare l'auto, scansionando il QR Code sulla portiera del veicolo. Tutte le altre funzioni, come pausa viaggio e termina viaggio, restano invariate.
COME COMPRARE UN PACCHETTO
Ricorda! Puoi comprare un pacchetto solo se hai un profilo attivo e hai dato il consenso alla geolocalizzazione.
COME COMPRARE UN PACCHETTO
Hai due modi per comprare un pacchetto, nella fase iniziale, quando l'app ti propone di scegliere tra noleggio con tariffa standard e pacchetto o dal menu in alto a sinistra nella sezione "Negozio". Nella pagina che si apre troverai elencati tutti i pacchetti disponibili, car (per auto), Van (per i veicoli commerciali). Potrai scegliere tra soluzione orarie, di 2, 3, 6, 12 e 24 ore; e giornaliere, da 2, 4, 5, 7 e 28 giorni. L'attivazione del pacchetto è contestuale all'acquisto, al termine del periodo di tempo acquistato si passerà alla tariffazione al minuto (tariffazione standard), non sono previste pause o sospensioni del pacchetto. Alcune soluzioni prevedono dei km inclusi. I km vengono fatturati extra-pacchetto vengono fatturati al termine del noleggio, al costo di 0,29 €/km. Per approfondire i costi dei pacchetti visita la pagina tariffe.
VERIFICA DEL TEMPO RESIDUO
Puoi controllare lo stato del tuo pacchetto attraverso il pulsante in alto a destra "I miei acquisti" nella sezione "Negozio". Vedrai il tuo acquisto e il tempo residuo di noleggio.
TERMINA PACCHETTO VIAGGIO
È la stessa procedura che avviene in un noleggio con tariffazione standard al minuto. Una volta parcheggiato il veicolo, nel rispetto del codice stradale e delle norme di utilizzo del servizio, potrai terminare il viaggio. Per chiudere il noleggio dovrai scendere dal veicolo, accertarti di non avere lasciato alcun oggetto personale a bordo, lasciare le chiavi nell'apposito porta oggetti. Dovrai inoltre confermare tramite app di avere effettivamente parcheggiato tramite il pulsante "Parcheggia" e successivamente premere sul pulsante "Chiudi l'auto e termina".
IMPORTANTE
Rimane sempre necessaria una pre-autorizzazione di 5€ per prenotare e iniziare un noleggio, il carburante è incluso nel pacchetto.
Se hai bisogno di altre informazioni sull'utilizzo della nostra App puoi contattarci tramite WhatsApp al numero 389 251 0598.
Diversamente puoi scrivere una email a info@allwaysapp.it.